Z punktu inżyniera "Wykres to wykres". Z kolei z poziomu zarządu potężnej firmy logistycznej B2B lub Software House'u, wykres to mapa mająca doprowadzić firmę do zysku. Błądząc w architekturze przeładowanych raportów często zapominamy, co definiuje "użyteczny" Dashboard Manadżerski w chmurowym środowisku Looker Studio u klienta.

Zarząd posiada 30 sekund na decyzję

Dyrektor Finansowy (CFO) rzadko ma ochotę wertować tabele posiadające 30 kolumn rozdzielających marże, sprzedaż asortymentową na numery magazynów, i koszt per kuriera z wczoraj. Raport w Looker Studio, który mu wyrzucasz, musi dostarczać odpowiedzi w modelu **"Tak/Nie"** albo wskazywać palcem: **"Tu pali się problem"**.

Zasada od ogółu do szczegółu (Top-Down Approach UX)

  • Nagłówek Głównej Prawdy (KPI Scorecards): Na samej "górze" ekranu pulpitu wyrzucam wyłącznie kafelki KPI (Kluczowe wskaźniki), które oceniają dzisiejsze wykonanie budżetu np (Marża = +3%, Rozchód = -5%). Zastosowanie formatowania strzałek kierunkowych (Kolor Zielony lub Czerwony w zalezności od trendu poprzedniego miesiąca). Brak wykresów kołowych w pierwszym wejrzeniu pod linią oczu!
  • Środek – Dlaczego tak się stało?: Gdy zieleń czy czerwień zainspirowała dyrektora do głębszego zajrzenie ─ to tutaj lokuje się przejrzyste diagramy kaskadowe, czy Time Serie (Liniowe osie czasu). Jeśli wczoraj był spadek Marży, oś X z pikiem kosztu od platformy e-commerce ukazuje dobitnie, *który konkretnie dzień w kalendarzu doprowadził do strat w gorszym wyniku ROI*.
  • Dół i Filtry – Przestrzeń pod rozliczenie: Na dół zrzucasz rozbudowane, ogromne tabelaryczne podsumowania i listewki suwaków z filtrami menedżerskimi na "Filtrowanie Po Mieście/Magazynie/Dacie Handlowców". Gdy sprawa trafiła i pali się na wykresie - menadżer scrolluje w dół, zawęża widok tylko na oddział "Wrocław" i w sekundę posiada gotowy wykaz ludzi, odpowiedzialnych za pożar wydatków reklamowych.
"Dobry wykres musi krzyczeć o uchybieniach, a milczeć, kiedy rutyna procesu operacyjnego toczy się idealnie. Uciszam setki niepotrzebnych kolorów do surowych czerni i gładkich szarości obok krzykliwej czerwieni alarmowej by nie męczyć pojęciem sztuki abstrakcyjnej w budżetowaniu."

Czy da się skiksować w Looker Studio (GDS?)

Tak, masowo wciskając Wykresy Kołowe do rozbicia 25 regionów logistycznych. Udowodnione naukowo jest, co ludzki mózg odczytuje lepiej ─ mianowicie skalowanie słupka zamiast oceniania objętości nierównych okręgów kołowych (Pie-Chartów). Zamień każdy wykres typu "tort z 15 porcjami" na banalny opadający na prawo wykres Słupkowy (Bar Chart) i zbierz komplementy w zarządzie jeszcze tego samego poranka!